Termos e condições gerais de uso

Estes termos de uso e condições gerais aplicam-se ao uso dos serviços oferecidos por Sales Opers, pessoa jurídica de direito privado, devidamente inscrita no CNPJ/MF sob o nº 59.159.656/0001-02, com sede na Rua Olavo Bilac, 164, Bairro Velha, CEP 89.036-730, em Blumenau – SC, doravante nominada Sales Opers.

Qualquer pessoa, doravante nominada Usuário, que pretenda utilizar os Serviços da Sales Opers, deverá aceitar os Termos e condições gerais e todas as demais políticas e princípios que o regem.

A aceitação destes Termos e condições gerais é absolutamente indispensável à utilização das soluções prestados pela Sales Opers.

O Usuário deverá ler, certificar-se de haver entendido e aceitar todas as condições estabelecidas nos Termos de uso e condições gerais e nas Políticas de privacidade, assim como o contrato formalizado entre a Sales Opers  e a empresa contratante e demais documentos a eles incorporados por referência, antes de seu cadastro como Usuário da Sales Opers.

Em caso de dúvidas, comentários ou sugestões sobre esses termos ou sobre os Serviços, entre em contato conosco pelo e-mail sales@salesopers.com.

SEÇÃO 01 – DOS SERVIÇOS (OBJETOS):

Os Serviços objeto dos presentes Termos e Condições Gerais de Uso consistem em (i) utilizar as soluções de análise de dados, alertas e informações da Sales Opers. Sejam estes via aplicativos, páginas de internet, e-mail, whatsapp, integrações de API ou qualquer outro ponto de interação com a Sales Opers.

SEÇÃO 02 – DO CADASTRO DOS USUÁRIOS:

O Usuário deverá ser cadastrado e autorizado por gestores da empresa contratante, devendo preencher todos os campos obrigatórios do cadastro, com informações exatas, precisas e verdadeiras.

Esse cadastro deverá conter nome, telefone, e-mail, documento de identificação, cargo e unidades acessíveis ao usuário.

A Sales Opers não se responsabiliza pela correção dos Dados Pessoais inseridos por seus Usuários. Os Usuários garantem e respondem, em qualquer caso, civil e criminalmente pela veracidade, exatidão e autenticidade, dos Dados Pessoais cadastrados.

O gestor que cadastra e retira os acessos dos USUÁRIOS deverá proteger a segurança e não compartilhará seus acesso com ninguém, sendo pessoalmente e integralmente responsável por qualquer atividade associada à conta.

A Sales Opers se reserva no direito de recusar qualquer solicitação de cadastro e de suspender um cadastro previamente aceito, que esteja em desacordo com as políticas e regras dos presentes Termos e condições gerais.

O Usuário compromete-se a notificar a Sales Opers imediatamente, e por meio seguro, a respeito de qualquer uso não autorizado de sua conta, bem como seu acesso não autorizado por terceiros. O Usuário será o único responsável pelas operações efetuadas em sua conta, uma vez que o acesso só será possível mediante a inclusão da senha, que deverá ser de conhecimento e propriedade exclusiva do Usuário.

SEÇÃO 03 – ALTERAÇÕES NOS TERMOS E CONDIÇÕES GERAIS DE USO

A Sales Opers poderá alterar, a qualquer tempo, estes Termos e condições gerais de uso, visando seu aprimoramento e melhoria dos Serviços prestados, independentemente de notificação prévia. O Usuário deverá comunicar-se por e-mail no prazo de 05 (cinco) dias úteis caso não concorde com os termos alterados, contados a partir das alterações. Nesse caso, o vínculo contratual deixará de existir, desde que não haja contas ou dívidas em aberto. Não havendo manifestação no prazo estipulado, entender-se-á que o Usuário aceitou os novos Termos e condições gerais de uso e o contrato continuará vinculando as partes.

SEÇÃO 04 – DAS OBRIGAÇÕES DOS USUÁRIOS

Os USUÁRIOS tem obrigação de manter o sigilo absoluto sobre todas as informações contidas nas soluções da Sales Opers. Todas as informações disponibilizadas pela empresa contratante devem ser mantidas em sigilo e a disponibilização destas informações e dados aos USUÁRIOS são de total responsabilidade da empresa contratante.

Na hipótese de vazamento de informações por um equívoco ou erro por parte do USUÁRIO, este está obrigado a comunicar imediatamente a empresa contratante para que esta tome as medidas que julgar necessário.

O USUÁRIO tem por obrigação de acessar as soluções da Sales Opers somente dentro do seu turno normal de trabalho. Não onerando a empresa contratante ou a Sales Opers sob qualquer aspecto caso utilize as soluções da Sales Opers fora destes limites.

SEÇÃO 05 – PRÁTICAS VEDADAS

Os Usuários não poderão, entre outras atitudes previstas nestes Termos e condições gerais e seus anexos: a) praticar atos ilícitos; b) infringir ou violar nossos direitos de propriedade intelectual e industrial ou os direitos de propriedade intelectual e industrial da Sales Opers e de terceiros; c) apresentar informações falsas ou enganosas; d) agredir, caluniar, injuriar ou difamar outros Usuários.

Estes tipos de comportamento poderão ser sancionados com o cancelamento da conta do usuário ou rescisão contratual, sem prejuízo das ações legais que possam ocorrer pela configuração de delitos ou contravenções ou os prejuízos civis que possam causar aos outros Usuários, a contratante, a Sales Opers ou terceiros.

SEÇÃO 06 – VIOLAÇÃO NO SISTEMA OU DA BASE DE DADOS

Qualquer intromissão, tentativa ou atividade que viole ou contrarie as leis de direito de propriedade intelectual e/ou as proibições estipuladas nestes Termos e condições gerais de uso, tornarão o responsável passível das ações legais pertinentes, bem como das sanções aqui previstas, sendo ainda responsável pelas indenizações por eventuais danos causados.

SEÇÃO 07 – PENALIDADES

Sem prejuízo de outras medidas cabíveis, a Sales Opers poderá advertir, suspender, temporária ou definitivamente, a conta de um Usuário ou, a qualquer tempo, iniciando as ações legais cabíveis e/ou suspendendo a prestação de seus Serviços.

SEÇÃO 08 – LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

A Sales Opers não se responsabiliza por vícios ou defeitos técnicos e/ou operacionais oriundos do sistema do Usuário ou de terceiros.

A Sales Opers não se responsabiliza, por conseguinte, pela veracidade dos dados pessoais por eles inseridos pelo usuário em seu cadastro.

A Sales Opers não se responsabiliza pelas informações entregues ao usuário através das soluções da Sales Opers uma vez que estas são de responsabilidade da empresa contratante.

SEÇÃO 09 – DIREITO AUTORAL

O presente Termo de uso concede aos usuários uma licença não exclusiva, não transferível e não sublicenciável, para acessar e fazer uso da plataforma e dos serviços e produtos por ela disponibilizados nos termos previstos no contrato com a empresa contratante.

A estrutura do site ou aplicativo, as marcas, logotipos, nomes comerciais, layouts, gráficos e design de interface, imagens, ilustrações, fotografias, apresentações, vídeos, conteúdos escritos e de som e áudio, programas de computador, banco de dados, arquivos de transmissão e quaisquer outras informações e direitos de propriedade intelectual da Sales Opers, observados os termos da Lei da Propriedade Industrial (Lei nº 9.279/96), Lei de Direitos Autorais (Lei nº 9.610/98) e Lei do Software (Lei nº 9.609/98), estão devidamente reservados.

Este Termos de uso não cede ou transfere ao usuário qualquer direito, de modo que o acesso não gera qualquer direito de propriedade intelectual ao usuário, exceto pela licença limitada ora concedida.

O uso da plataforma pelo usuário é pessoal, individual e intransferível, sendo vedado qualquer uso não autorizado, comercial ou não-comercial. Tais usos consistirão em violação dos direitos de propriedade intelectual da Sales Opers, puníveis nos termos da legislação aplicável.

SEÇÃO 10 – LEGISLAÇÃO APLICÁVEL E FORO DE ELEIÇÃO

Todos os itens destes Termos e condições gerais de uso são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e condições gerais de uso, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de Blumenau-SC.